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コインチェックがコールセンターバイト大量募集はなぜ?予想まとめ「この時までに出金可能になると考えるのが妥当?」n

ネット上でコインチェックがコールセンターバイト大量募集していると話題になっている。
なぜこの時期に、どのような目的かを予想してみました。

コインチェックがコールセンターバイト大量募集はなぜ?

エン派遣の掲示版に、掲載されていたようです。
現在は以下のように表示されています。

「高待遇1600円、2/14スタート 新宿人気の仮想通貨コール
のお仕事情報はすでに掲載終了しています。」

さらに、「 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます」となっていますので、確認しますと、

掲載日が2018/02/03となっていて、
「高待遇1600円、2/14スタート 新宿人気の仮想通貨コール
派遣先大手金融会社
ブランクOK既卒第二新卒OK10名以上の大量募集英語不要土日祝休残業少金融駅歩5分大手服装自由派遣多
マークの説明
お仕事の概要
時給
1600円
勤務地
新宿駅から徒歩5分
勤務曜日
月~金
休日休暇
土日祝
勤務時間
9:00~18:00
残業時間
月5時間程度
期間
即日~長期

仕事内容
~人気の仮想通貨~総合窓口カスタマーセンターでの電話対応業務

・お客様からの問合せ対応
・第三者による不正ログインや不正送金の問合せ対応
・不正ログイン、不正送金等の犯罪被害に対する対応
・口座開設、本人確認に関しての対応
・送金方法についての対応
研修充実!皆様の業務をSVさんがお助けいたします!

とあります。

ネット情報では、元は以下のように、コインチェック社の名が入っていたそうですが、削除されたとのこと。
時期的にも2月3日というと、事件発生後、コールセンター対応のための増員を準備する時期と重なります。

~人気の仮想通貨~総合窓口カスタマーセンターでの電話対応業務
コインチェック社に関する問合せ対応
時給 1600円
10名以上の大量募集

なお、コインチェック社の他の募集を見ると、言語条件が中国語ネイティブで、時給 1,500 ~ 1,600円とのことなので、
今回の応募(日本語)はかなりの好条件を出していると言えます。

コインチェックコールセンター(中国語、日本語、英語)
株式会社INNTEGRA – 渋谷区
時給 1,500 ~ 1,600円 – 契約社員
仕事内容及びアピールポイント:
カスタマーサービス
仮想通貨事業者の中国語メール対応
未経験可
求める人材:
【言語条件】
日本語N1 (必要)
中国語ネイティブ (必要)
英語(ビスネスレベル)(必要)

応募資格・条件
コールセンター経験

今回の事件に対し、コインチェックが必死で、対応しようとの表れかと思います。対応する仕事の内容も、
第三者による不正ログインや不正送金の問合せ対応
不正ログイン、不正送金等の犯罪被害に対する対応
が入っており、当然今回の事件がらみと予想されます。

次にネットの反応を見てみましょう。

コインチェックがコールセンターバイト大量募集に対するネットの反応

こんな大事件のクレーム対応なんて恐ろしいっす(´;ω;`)。しかられ係すね
金融庁からサポート窓口設置を指導されたのでしょうか。前向きな情報ですね。
高給取りの社員がやれ💢
この時までには出金可能にしておかないと、出金についての電話だけでパンクしてしまいますね。それを考えると出金可能になると考えるのが妥当か
まずは経営陣は可能な限り保証内容とか分かりやすく告知すべき。わかりやすく。でないとこのバイトする人可哀想。しかも時給安いし。
今回の件でコールセンターの人大量に辞めたんだろうね・・
ブランクOKがブラックOKに見えたのと、
出勤ラクチンってのがふいたww
完全感覚リップラー

バイトで入社して、社内入り込んで刺しちゃったりしてね.こわたん
クレームはバイトに謝らせるという雑な処置!わからんでもないけど😗
心のレジリエンス高めな人でないと、こうした感情労働には耐えられなさそう…(>_<)
こんな安い時給でこのアルバイト(泣)
2,000円は貰わないとキツいですね…
メンタル鍛えられそう。
バレンタイン企画だな
2/14スタートでもろもろ研修受けて、本番の電話受けるのは2/21か3/1くらいですかね。
バイト募集する余裕(人件費)あったら、今抱えている出金問題なんとかしろよって言いたいですね。(怒)
2月13日までに義務改善命令の報告書を提出し翌日14日よら営業再開見込で電話が鳴りまくる恐れがあるから?
分からないものがわかった様に返事をした時の炎上が目に浮かぶ😓
[/speech_bubble]
会見でコールセンター設置するって言ってたからそれですかね。しかし10名以上の大量採用ってそれだけでいいのかな?もちろん既存の採用者はいるんだろうけど。
朝から晩までクレーム対応と考えるとホント修行ですね

こんなにも分かりやすくバイト募集するなんて・・・。朗報ありがとうございます。
これ出回ってるけど本当にコインチェックの求人??
DMMの求人って話もあるけど。
2/14に雇って、それから教育となると良くても3月では
アップルサポートみたいなやり口で、本業とカスタマー対応を切り離して絶対に本業スタッフに対応が及ばないようにするんじゃないかな
コインチェックの文言が削除された上に掲載終了してますね。
スネーク潜入しそうやな
精神的にタフじゃないとつとまらないですね。
‏新宿で1600、安すぎやな。
メンタルやられそうなのに、、
2000払わないと。
なかなかの高給
だが断る!
外部の人に何させるつもりですか?
雇って時給払わないで流出したお金に当てた方がいいんじゃないですか?(:3_ヽ)_(:3_ヽ)_
いい情報ですね!
ドMな方にはぴったりかも…?
コインチェック社は委託先にいくら払うのだ?
自分もccにコインあるんで想像したくないですが…
最悪は2/13に破産申請で14から問い合わせクレームに対するコールセンターって想像すると震えますねw
よく見つけたなwwwwww
もっともっと若ければ応募したのにぃ😭

出典:Twitter

コメントが大量に来ています。よくこの情報を見つけたというのが正直なところです。
逆に言えば、これだけ話題になっているのに、募集に社名を出すなど、コインチェックの管理の甘さが露呈しているようにも思えます。

まとめ

募集はまず今回の事件がらみで間違いないと予想されます。会見でもコールセンター設置すると説明していたようですので。

しかし、仮想通貨が流出に対する補償の具体的な実施の目途がたたない限り、コールセンターでは
ひたすら詫びるしかないようで、確かに忍耐力、マインドが強くない限り務まりませんね。
それを含めた「高待遇」なのでしょう。

とにかく補償を含めた事件解決のめどが早くたつように願いたいものです。

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